导语

为了帮物业一线人员把“劝阻”说得更专业、更有效，即日起，襄阳物协将推出“物业履职规范·每日一例”系列推文，每期聚焦一类违法违规行为，还原规范用语，解读法律法规。用规范的语言履行职责，用有温度的服务化解矛盾，让我们共同营造安全、文明的家园！

乱堆乱放装修垃圾——物业该怎么劝？法律怎么说？

一、规范用语

XXX业主您好，我是小区物业公司工作人员，我们接到业主投诉(或巡查时发现),您将装修垃圾投放到XX公共区域。非 常理解您的装修需求，但您的上述行为违反了《住宅室内装饰装 修管理办法》《城市建筑垃圾管理规定》等有关规定，不仅污染 小区环境、堵塞通行通道，还可能损坏公共设施、影响其他业主的正常生活。我公司现在依法对您进行口头劝阻，希望您能及时整改，感谢您的配合。

如您在XX月XX日前未完成整改，我公司将对您进行书面劝阻，如仍不整改，我们将向城管等相关主管部门报告，由此产生的一切法律责任由您自行承担。

二、应知应会

《城市建筑垃圾管理规定》第二十六条规定“任何单位和个人随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾的，由城市人民政府市容环境卫生主管部门责令限期改正，给予警告，并对单位处5000元以上5万元以下罚款，对个人处200元以下罚款。”