导语

为了帮物业一线人员把“劝阻”说得更专业、更有效，即日起，襄阳物协将推出“物业履职规范·每日一例”系列推文，每期聚焦一类违法违规行为，还原规范用语，解读法律法规。用规范的语言履行职责，用有温度的服务化解矛盾，让我们共同营造安全、文明的家园！

占用楼道堵塞消防通道——物业该怎么劝？法律怎么说？

一、规范用语

XXX业主您好，我是小区物业公司工作人员，我们接到业主投诉(或巡查时发现),您将XX堆放在楼道内，占用了消防通道。非常理解您的使用需求，但您的上述行为违反了《中华人民共和国消防法》相关规定，严重影响消防逃生通道的畅通，给全体业主带来极大的安全隐患。我公司现在依法对您进行口头劝阻，希望您能及时整改，感谢您的配合。

如您在XX月XX日前未完成整改，我公司将对您进行书面劝阻，如仍不整改，我们将向消防等相关主管部门报告，由此产生的一切法律责任由您自行承担。

二、应知应会

《中华人民共和国消防法》第六十条规定“占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，个人处警告或者500元以下罚款。经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。”