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【物业'襄'守 情暖万家】民发盛特一品:把服务做到业主心坎里

发布时间:2026-02-14

我的岗位没什么惊天动地的大事,就是把业主的小事当自己的事。”说这话的,是民发盛特一品小区一名普通的物业工作人员吕志强。

10月15日午后,民发盛特一品的业主刚签收了两件沉重的床头柜快递,正犯愁怎么搬上楼,他恰巧路过,二话没说推来平板车,弯腰将纸箱稳稳摞好,一路送到业主家门口——额角的汗还没擦,又笑着说“有需要随时喊我”。

在日常安全巡检时,他发现业主家窗檐挂着坠落的杂物,担心大风坠物伤人,当即取来工具,踮脚探出半个身子,小心翼翼将物品取下,又细致检查了窗沿的稳固性,临走还不忘叮嘱业主“窗边别堆物品”。

12月4日晚八点半,吕志强在巡检楼栋消防通道时,发现业主家门口的垃圾袋不知何时被碰倒,垃圾散落一地。正当业主手足无措时,他蹲在楼道里仔细收拾干净,顺手将业主门口的垃圾带到楼下生活垃圾回收站。临走时还轻声对业主说“您忙了一天,这点活我来就行”。

1月份周日的一天,业主喝醉酒了回家,正巧碰到门口值岗的吕志强,他看见业主微醺的脸,赶紧上前搀扶着,直到安全把业主送到家,让业主真正感受到物业是业主最忠实的守护者。随即业主在群内公开表扬吕志强这一助人为乐的行为!

这些看似琐碎的瞬间,藏着最动人的温度:像吕志强这样的物业人们,总在业主需要的时刻出现,把一件件看似不起眼的事变成了实实在在的行动——不是惊天壮举,却是把“家”的温暖,揉进了每一次弯腰、每一趟跑腿里。

来源:民发物业