近日，面对来袭的寒潮雨雪天气，湖北熹和物业服务有限公司和信北郡物业服务中心、和信清河城物业服务中心及奥特莱斯物业中心提前部署，迅速行动，通过一系列务实举措，有效保障了业主生活与出行安全，赢得了广泛赞誉。

【未“雪”绸缪，提前备防】在天气预警发布寒潮雨雪天气后，和信北郡、和信清河城、奥特莱斯等项目物业服务中心，迅速采购并储备了充足的防滑草垫、铲雪工具及融雪剂等应急物资，为应对冰雪天气做好了充分准备。

【暖心服务，便利出行】 为最大限度减少雨雪天气对平时停放在小区外市政马路上的车辆，造成的影响，和信北郡、和信清河城物业及奥特莱斯物业共同决定，于2026年1月19日至22日降雪冷冻期间，打开所有小区大门和地下停车场出入道闸，让业主车辆进入小区提供免费停车服务(含地下停车场)。此项便民措施累计服务车辆超过850台，减免费用上千元，切实解决了业主在极端天气下停车的后顾之忧。

【闻雪而动，全力清障】 降雪开始后，物业立即启动应急预案，出动铲车等设备清理小区主干道积雪。同时，各项目全体员工积极响应，不畏严寒，全面清扫小区出入口、单元门前以及主干道、各支路的积雪，并及时铺设防滑草垫，撒融雪剂等，为业主开辟出了一条条“安全通道”。

【成效显著，平安无忧】 在全体物业人员的共同努力下，寒潮冷冻期间，所有服务苑区均未发生一起因冰雪导致的滑倒、碰撞等安全事件，有效维护了小区的整体安全与稳定。

【真情服务，收获认可】 物业系列细致周到的举措，得到了业主们的一致好评。许多业主自发在朋友圈、抖音等社交平台进行分享和点赞，对物业公司的快速响应和贴心服务给予了正面宣传与高度评价。

此次应对极端天气的实践，充分展现了熹和物业以业主为中心的服务理念与高效的应急处理能力，在寒冷冬日里为业主送上了切实的温暖与安全感。

来源：熹和物业