近日，我市迎来持续降温和强降雪天气，整个城市银装素裹。大雪在带来美景的同时，也给居民出行带来了诸多不便与安全隐患。位于徐东核心区域的菁英府小区，以一场高效、有序、充满温情的集体扫雪行动，确保了园区道路畅通和业主出行安全，展现了和谐社区的凝聚力。

一、未“雪”绸缪，物业迅速启动应急预案

早在降雪预警发布之初，菁英府物业管理服务中心便提前启动了冬季扫雪防冻应急预案。工程部提前检查了除雪工具、储备了足量的融雪剂;环境部组织了专门的扫雪突击队;客服中心也通过业主群、公告栏等多种渠道，及时发布了天气预警和安全提醒。

雪情即是命令。一开始，物业人员便连夜开始巡视，并在凌晨时分，当积雪达到一定厚度后，立即投入战斗。他们顶着寒风，利用扫帚、铁锹、雪铲等工具，首先对小区主干道、单元门出入口、地下车库坡道、人行步道及休闲广场等关键区域进行集中清理和撒盐防滑处理，确保了清晨业主出门时已有“安全通道”。

二、党旗飘扬，党员与志愿者带头冲锋

此次扫雪行动中，小区党支部、业主委员会发挥了重要的带头作用。他们不仅积极协调资源，更身先士卒，组织社区党员、热心业主志愿者加入到扫雪大军中。红色的志愿者马甲在白雪的映衬下格外醒目。大家分工协作，有的铲、有的扫、有的运，干得热火朝天。不少晨起的业主看到后，

“看到物业工作人员和邻居们都在忙，我也坐不住了。扫扫雪，活动一下，出门安全了，心里也暖和。”一位参与扫雪的业主王先生说道。

三、科技助力，重点区域重点保障

针对小区内坡道、台阶、儿童游乐区、快递柜周边等人流密集且易滑倒的区域，物业不仅加大了清扫频率和防滑措施，还利用小型扫雪设备进行辅助，提高了清雪效率。同时，加强了巡查力度，在湿滑地段摆放了醒目的“小心地滑”警示牌，并通过监控中心实时关注园区道路情况，确保问题第一时间发现和处理。

四、温情传递，社区凝聚力在冰雪中升华

这场突如其来的大雪，成为了检验社区管理与邻里温度的试金石。物业的快速响应、员工的辛勤付出，业主的自发参与、邻里间的互助提醒，共同构成了菁英府冬日里最温暖的风景线。清理后的道路，不仅方便了出行，更串联起了社区里的浓浓人情味。

目前，菁英府小区主要通行道路已基本无积雪积冰，车辆和行人可安全通行。物业服务中心表示，将持续关注天气变化，坚守岗位，做好后续的防冻防滑工作，全力保障全体业主家人度过一个安全、温暖的冬天。

来源：万佳智慧物业