关于加强元旦期间物业服务行业

安全管理

各县(市、区)住建局，高新区城乡建设发展中心、东津新区(经开区)城乡建设局，鱼梁洲生态建设局，各物业服务企业：

为切实做好元旦期间物业管理小区的消防管理、安全管理等工作，落实物业服务企业职责，促进小区和谐稳定，现将有关事项通知如下：

一、强化安全组织领导

各物业服务企业要完善相关应急预案，应当严格执行二十四小时值班制度，公布值班应急电话，加强值班人员培训，采取有效措施，切实做好安全管理工作;对公共设施设备采取保护性措施，元旦前开展一次全面排查，对排查出的安全隐患迅速组织整改，具备条件的物业服务企业应当建立与专业服务公司的应急抢修联动机制;对公共秩序加强管理，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强车辆管理，对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统、门禁对讲系统等安全防范系统进行检修，防范偷盗事件发生。

二、加强消防安全管理

落实每日消防安全巡查检查制度，控小火、防大火、守底线;经常性开展保生命通道畅通、保建筑消防设施完好有效、保电动车规范停放充电工作;组织对楼梯过道、屋顶、露天平台、开放式阳台、架空层、车库、储藏室等的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，禁止占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口;加强消防车通道管理，引导、督促车辆规范停放，禁止消防车通道被隔离桩、私家车、杂物等违规占用;加强对电动车的充电管理，发现电动车进楼入户、人车同屋、飞线充电等违规行为时立即制止并宣传警示和引导，同时组织清理，对拒不配合的，及时向消防机构或公安派出所报告。

三、加强电梯安全管理

完善电梯安全管理和应急机制，对电梯进行全面专项安全检查，按规定做好维护和保养，发现故障及时处理，确保电梯安全和正常使用，严禁“无证”或“带病”运转;电梯作业人员必须严格遵守规章制度，不违章作业，不违章指挥;加强电梯安全知识宣传，引导乘客正确用梯，培养业主爱护电梯的意识和正确的应急处理能力，对违规使用电梯的行为及时劝阻和制止。

四、加强安全宣传管理

各物业服务企业要充分利用小区宣传栏、电子屏、公示栏、横幅、业主群等途径，做好防火、防盗、安全用电用气等宣传，提醒业主尤其是独居老人安全使用燃气、取暖器、电热毯等设施，外出前关好室内门、窗、水、电、燃气，提示业主不要在公共通道、安全出口等位置放置杂物或易燃物品。

襄阳市住房和城市更新局

2025年12月29日