关于加强物业服务行业今冬明春

安全生产工作的通知

各县(市、区)物业行业党委、各物业服务企业：

为贯彻落实省、市对今冬明春安全防范工作的部署，现就做好我市物业服务行业今冬明春安全生产工作通知如下：

一、提高政治站位，强化责任意识

岁末年初是安全事故易发期、高发期，各地要提高政治站位、强化责任担当，坚持人民至上、生命至上，树立底线思维，深刻汲取业内安全、消防事故教训，充分认识安全生产工作的重要性和复杂性，以更加务实的工作举措防范化解物业区域各类重大安全风险，切实筑牢安全防线。要指导物业服务企业高度重视在管区域内的消防安全和生产管理工作，时刻保持高度警惕，要确保职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位，通过一系列的有力措施，预防和杜绝各类安全生产事故发生。

二、做好消防安全防范和风险隐患排查

全面开展物业管理区域安全隐患排查工作，各物业服务企业要积极主动配合公安、消防救援等部门，依法履行消防安全职责，大力开展冬春季节防火宣传，做好物业管理区域内公共消防设施设备的日常维护保养，定期开展消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患。积极配合公安、应急、消防救援等部门持续开展打通“生命通道”专项整治行动，集中整治住宅小区内占用、堵塞、封闭消防疏散通道;巩固小区架空层清查工作成果，加密电动自行车“进楼入户”“飞线充电”等行为巡检频次，对顽固火灾隐患、电动车违规停放充电等突出问题及节日期间违规燃放烟花爆竹的行为，充分履行巡查发现、劝阻、制止职责，劝阻、制止无效的，要及时向业主委员会(物业管理委员会)、社区、街道及消防等部门报告，规范使用巡查、劝阻、报告“三联单”。严格落实高层建筑“一楼一牌”制度，在建筑主入口醒目位置公示外墙保温材料燃烧性能等消防安全信息。广泛利用宣传栏、电子屏、微信群 等多种载体，开展形式多样的消防安全宣传和警示教育，定期组织居民开展消防应急疏散演练，提高扑救初起火灾和应急避险的能力。

三、规范设施设备运行

建立电梯、供水、供电、供气、排水、监控等共用设施设备全生命周期管理档案，明确维护保养责任主体和频次。委托具备相应资质的专业机构对电梯进行定期维护保养和检验检测，确保电梯安全保护装置灵敏可靠，轿厢内紧急报警装置畅通有效，及时公示电梯检验合格标志和维保信息。加强配电房、水泵房、锅炉房等重点机房的日常巡查和运行监控，落实24小时值班制度，做好设备运行记录，对老化、破损的线路、管道及设备及时进行维修更换，防止因设备故障引发安全事故。加强住宅小区小型游乐设施管理，做到养护得当、清洁到位、标识醒目、安全使用提示完整，并进行定期巡查，确保游乐设备、地垫等防护设施的完好可用。

四、加强电动自行车和新能源汽车充电设施安全管理

督促充换电运营企业做好充换电设施信息公开、安全使用指引、设备安全检查及检测、运营平台维护、应急处置等工作;按照要求，严格明码标价。加强对充换电设施的日常巡查和安全管理。督促运营企业和自建桩所有人履行安全主体责任，督促其及时完成包括充电设施信息登记、配齐备全用电安全、消防安全设备，完成安全标识、充电指引、应急处置电话公示、开展定期检查、年度检测、完善设施管理台账等工作。

五、做好高空抛物防范

各物业服务企业节前要加强物业管理区域高空抛(坠)物的管理和风险防患，对物业共有部分进行安全风险排查，及时对安全风险进行整改，对不能及时处理的安全隐患，应设置安全警示标识和采取有效防范措施，并及时向业主委员会(物业管理委员会)、社区、街道及相关行政部门报告。

六、加强用电用气安全管控

配合电力、燃气等专业单位，开展物业管理区域内公共区域用电用气设施安全检查，重点排查线路老化、私拉乱接、燃气管道泄漏等隐患。通过业主群、公告栏、入户宣传等方式，引导业主规范用电用气，不超负荷使用电器，不擅自改装燃气管道和灶具，定期检查家中用电用气设施，发现问题及时联系专业人员处理。对排查中发现的业主违规用电用气行为，要及时劝阻、制止并做好记录，劝阻无效的及时上报相关主管部门。

七、强化装修施工安全管理

加强对装修施工现场的巡查监管，重点检查施工人员是否规范操作、是否违规动火动电、是否破坏承重结构及公共设施，及时制止违规装修行为。要求装修施工单位配备必要的灭火器材，落实消防安全措施，施工垃圾要及时清理，防止引发火灾或高空坠物事故。

八、做好极端天气安全防范

密切关注气象部门发布的大风、暴雨、寒潮等极端天气预警信息，提前制定应对预案，储备沙袋、抽水泵、应急照明等防汛防风物资。对小区内的排水系统、化粪池、围墙、广告牌、空调外机、太阳能热水器等进行全面检查加固，及时清理排水管道内的杂物，防止积水内涝和高空坠物事故发生。极端天气期间，加强小区巡查频次，及时发布安全提示，确保业主生命财产安全。

九、加强宣传教育，提升安全意识

各物业服务企业要将安全生产宣传教育作为一项常态化工作，通过小区公告栏、电梯显示屏、业主微信群、公众号、应急演练等多种形式，广泛普及消防安全、用电用气安全、电梯安全、应急逃生等知识，增强业主及员工的安全防范意识和自救互救能力。每季度至少组织一次安全生产宣传活动，每年至少开展两次综合性应急演练，演练内容要结合小区实际，突出针对性和实战性，确保演练取得实效。

十、完善应急机制，提升处置能力

各物业服务企业要结合物业管理区域特点，修订完善火灾、电梯困人、设备故障、极端天气等各类突发事件应急预案，明确应急组织机构、应急响应流程、应急处置措施及责任分工。建立应急救援队伍，配备必要的应急救援器材和物资，定期组织应急救援队伍开展培训和演练，提升应急救援能力。一旦发生安全事故，要立即启动应急预案，迅速组织人员开展应急处置，及时疏散受困人员，控制事态发展，并第一时间向相关主管部门报告。

十一、压实安全责任彰显行业担当

安全生产责任重于泰山，容不得丝毫懈怠。各县(市、区)物业行业党委要指导督促物业服务企业以高度的责任感和使命感，切实把安全生产各项工作抓细抓实抓出成效，全力保障物业管理区域安全稳定，为广大业主营造安全、和谐、宜居的生活环境。

中共襄阳市物业管理行业委员会

襄阳市物业管理协会

2025年12月23日