12月1日，襄阳市物业管理有限公司所辖丽景东苑公租房小区承租户罗先生，专程将一面饱含感激之情的锦旗送至物业保障大厅，以此致谢“红管家”团队的及时帮助。

事情要追溯到11月25日10时30分，小区“红管家”接到罗先生紧急求助电话，称其十五岁的孩子因赌气外出未归，家人多方搜寻无果，希望物业能帮忙一起寻找。“红管家”第一时间安抚罗先生情绪，同步启动应急处置机制，迅速调取小区监控追踪孩子行踪。当天在岗工作人员闻讯后即刻响应，分组对小区楼道、车库、天台等区域开展细致排查。经地毯式搜寻，最终在6号楼顶层检修口内找到了孩子，“红管家”第一时间了解孩子基本情况，并立即告知罗先生，让一家人悬着的心彻底放下。

此次高效处置，生动诠释了“红管家”日常服务中的责任担当和务实作风。这面锦旗不仅是承租户对物业服务的由衷认可，更书写了公租房小区在党建引领下暖心服务、安居惠民的温情答卷。

来源：市物业管理有限公司