“大半夜还这么负责，真是帮了我们大忙!太感谢你们了!”11月13日，襄阳市物业管理有限公司所辖西城秀景小区，收到了承租户金女士送来的一面印着“贴心服务，温暖人心”的锦旗，背后是一段凌晨时分的温情守护。

11月9日凌晨两点左右，小区保安夜间巡查时，发现单元门口坐着一位神色焦灼的女士。主动上前询问后得知，正是小区承租户金女士，她外出时不慎将手机、钥匙遗落家中，门被反锁，只能在楼栋口无助等候。了解情况后，保安第一时间联系小区红管家对接处理。红管家火速赶到现场，一边轻声安抚金女士的焦虑情绪，一边帮忙联系她的妹妹前来接应。当金女士的妹妹赶到小区，看到姐姐被妥善照料、情绪已然平复时，激动地向物业工作人员连连道谢，而红管家只是笑着回应：“这是我们应该做的!”

一面锦旗映初心，一份认可暖人心。襄阳市物业管理有限公司始终以承租户的需求为导向，用深夜里的及时响应、日常中的贴心照料，把每一份守护送到承租户身边，让公租房小区真正成为充满温度的“幸福家园”。

来源：市物业管理有限公司