各市（州）物协、会员单位、全省物业服务企业：

2025年是“十四五”规划收官之年，2025蛇年春节将是第一个以“非物质文化遗产”身份度过的春节。为做好全省物业服务区域安全生产工作，切实提升节日期间物业服务质量，保障居民业主度过一个安定祥和的春节，我会向全省物业服务行业发出倡议，共同开展“迎新春、优服务、促安全”物业服务便民服务活动。

一、张灯结彩，营造浓厚节日氛围

春节是中国最重要的传统节日之一，也是中华民族最隆重、最具文化内涵的传统节日，承载着丰富的历史、社会和情感意义。我会倡议全省物业服务企业，积极在小区出入口、楼道、活动广场等公共区域，悬挂红灯笼、张贴春联和福字，摆放中国结、生肖挂件等与春节相关的装饰物，通过小区广播播放春节经典歌曲，营造喜庆祥合的节日氛围，欢欢喜喜过大年。鼓励有条件的企业，因地制宜打造小区年味打卡点，组织引导业主开展拍照打卡发视频等纪念活动，共同宣传美丽湖北。

二、力所能及，开展丰富便民活动

物业服务企业要积极配合好街道、社区、业委会等各类基层组织，统筹运用辖区及公司相关社会资源，策划开展“迎春送福”书法活动、“新春剪纸”手工活动、“邻里团圆宴”、“新春联欢会”、“舞龙舞狮表演”等丰富的年俗文化活动，传承弘扬中华优秀传统文化。鼓励有条件的物业服务企业，在小区内集中组织免费理发、免费修鞋、清洗地毯、磨剪子、磨菜刀等便民服务活动，并针对小区内老人、儿童、困难群体等需要帮助的人群，开展新春走访慰问活动。

三、精益求精，彰显物业专业价值

春节等各类节日是检验物业服务价值的关键时期，全省物业服务企业要以高度的责任感，确保在岗人员力量充足，充分发挥专业能力，切实保障居民业主节日期间生产生活平稳。要加大对小区公共区域，尤其是单元门把手、电梯轿厢、楼梯扶手、小区垃圾桶等区域的清洁消杀，减少病菌传播；要强化小区出入管理和安全巡逻，既要为走亲访友提供便利，也要充分保障安全；要加强各类基础设施设备巡检排查，确保安全运行不断供；要做好节日带班值班安排，迅速响应居民业主各类诉求。

四、笃行不怠，切实促进安全生产

物业服务企业要在节前集中组织开展一次全面的冬季安全生产大检查，全面自查排查物业服务区域内共有部位、共有设施、房屋使用安全及雨雪冰冻气象灾害的安全隐患，制定完善工作预案，提前防范化解风险。对排查中发现的安全隐患问题，属于物业服务企业责任范围内的要立即整改，不属于物业服务企业责任范围的，要及时进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，要及时向业主委员会、社区、街道及消防等部门报告。

湖北省物业服务和管理协会

                         2025年1月21日