🌸春风送暖，万物复苏，我们迎来了充满希望与生机的新春佳节。1月29日大年初一，在这个本该洋溢着欢声笑语、阖家团圆的新春佳节，一场突如其来的室内失火事件打破了小区的宁静。鹿鸣小区苑秩序部同志如同坚实的盾牌，第一时间挺身而出，用他们专业的业务技能、负职责任的工作态度、勇敢无畏精神，为小区业主筑起了一道安全的防线。室内火情第一时间得到妥善处置，避免了业主更大的财产损失，物业人的危难时刻显身手感动了业主，是他们放弃的与家人团聚守护着万家团圆，向舍小家顾大家的小区忠诚卫士们致以最崇高的敬意。

春节火情突现

秩序部力挽狂澜

2025年1月29日中午11点50分监控室值班人员王明月接到火警信息：显示2-2-10层有火情，立刻用对讲机呼叫值班同事杨万超到2-2-10层去查看情况，到现场后发现2-2-1001屋内浓烟大冒，一边敲门找业主，一边向主管汇报同时通知值班的其他同事来到现场救援。

这时好多热心业主也参与到救火队伍中，客服史青云帮忙联系该业主也一直联系不上，其中一位姓黄的业主想办法把门踹开，秩序部曹班长、王明帮等迅速进去查看起火原因，经多处查看黄先生(业主)发现起火点是在次卧飘窗上，经确认是飘窗上的储物箱里面放的被子烧着了，立急把该储物箱拖到地上。

秩序部的曹班长、王明帮迅速响应，他们像一束束温暖的光芒，穿透了黑暗与恐慌。他们不顾个人安危，第一时间奔赴现场，用专业的技能和冷静的判断，迅速控制了火势的蔓延。同时，我们也确保了现场人员的安全疏散，未造成人员伤亡。

事后，我们已对起火原因进行了解，得知业主在吸烟的同时翻找衣物，烟灰不慎掉入储物箱，然后离开家出去吃饭。造成事故的发生。同时我们将加强对业主的安全教育，提高大家的安全防范意识。在这个过程中，我们见证了业主之间的守望相助，看到了邻里之间的深厚情谊。这份团结与友爱，让我们深受感动，也更加坚定了我们守护小区、服务业主的决心。

在此，我们衷心感谢所有业主的理解与支持。是你们的信任与鼓励，让我们在困难面前更加坚定与勇敢。让我们携手并进，共同营造一个更加和谐、美好、安全的小区环境。愿我们的家园永远温暖如初，盼每一位业主朋友都在小区筑牢这份幸福与安宁。

💡 安全提示：

请各位业主定期检查家中的电器线路和燃气管道，确保无老化、破损或泄漏现象。

不要将易燃物品放置在阳光直射或靠近热源的地方。

离家前，请务必检查家中电器是否已关闭，燃气是否已关闭，并拔掉不必要的电源插头。

如遇火情，请保持冷静，立即拨打火警电话，并告知物业或秩序部。

我们秩序部将一如既往地守护每一位业主的安全，为大家营造一个和谐、安全的居住环境。感谢各位业主的理解与支持!

📞 联系方式：如有任何疑问或需要帮助，请随时联系秩序部24小时服务热线：0710-3337907

或致电物业服务中心电话☎️：0710-3337908

来源：襄阳津韵