为进一步加强城区住宅小区物业服务管理工作，健全信用管理制度，提升物业服务水平和群众满意度，根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，按照“红黑榜”评定基本原则，同时结合物业服务项目日常管理信息、社会舆情信息、日常投诉、行政处罚决定等相关内容，高新区城乡建设发展中心发布2025年第一期物业服务项目“红黑榜”名单。现公布如下：

红  榜

01

所在区：米芾社区

项目名称：国际青年城

物业服务企业：襄阳君梦华物业管理有限公司

上榜理由：国际青年城小区位于高新区上海路11号，于2017年建成交付使用，总建筑面积76741平方米，共有住户714户。2021年1月获得“物业管理示范项目”称号。襄阳君梦华物业管理有限公司一直遵循“贴心相伴，安居同行”企业宗旨：秉持以业主为中心，关注业主生活的每一处细节，提供　24　小时不间断的贴心服务，无论是设施维修、安全保障还是环境维护，都全力以赴，让业主时刻感受到家的安心与舒适，与业主携手共进，共同打造温馨和谐的居住环境，一路相伴业主的美好生活。为了提升国际青年城小区业主的健康水平，增强业主的健康保健意识，该物业公司邀请襄阳鼓楼医院策划了几场免费义诊活动，为小区业主们提供专业的医疗服务和健康指导。为了回馈广大业主一直以来的支持与信任，国际青年城物业暖心助农，采购了一批新鲜优质的萝卜免费发放给大家，用农产品传递真情。

02

所在区：东风街道办事处东风社区

项目名称：神龙小区

物业服务企业：湖北润联物业服务有限公司襄阳分公司

上榜理由：神龙小区位于高新区东风汽车大道10号，占地面积8.65万平米，共有15栋住宅楼。小区内古树参天，绿树成荫，绿化率高达80%以上，有幼儿园、活动室、篮球场、健身器材、舞台大广场等基础设施，经过两供一业改造后，柏油道路平坦整洁，给广大业主提供了舒适便捷的生活环境。除了提供完善的物业服务，如保洁、秩序、垃圾清运、公用设施设备维修等内容外，润联物业每年组织多场丰富多彩的文化活动，增进邻里交流，丰富业主的精神文化生活，提升了业主的居住幸福感。

03

所在区：车城湖社区

项目名称：碧桂园·嘉悦城

物业服务企业：碧桂园生活服务集团股份有限公司襄阳分公司

上榜理由：碧桂园生活服务集团股份有限公司襄阳分公司自2020年5月接管襄阳市高新区名城路嘉悦城小区以来，始终以"服务成就美好生活"为使命，打造出总建筑面积近15万平方米、服务1074户家庭的高品质人居标杆。凭借卓越的物业管理水平，该项目先后荣获2023年度襄阳市"物业管理示范项目"、2024年度市级"美好家园"双料殊荣，成为襄阳物业服务领域的示范样本。全周期服务体系：构建"24小时响应机制+智慧物业管理平台+网格化管家服务"三维体系，实现报修响应及时率98.7%，业主满意度连续三年保持92分以上。创新推行"阳光服务台账"，实现公共收益、维修基金使用全透明公示。资产增值保障：通过智能化设施改造、园林景观升级，使小区焕然一新，切实兑现"促进资产增值"的品牌承诺。联合车城湖社区党委成立"红色物业联盟"，建立党员先锋岗12个，组建60人志愿者服务队。碧桂园服务襄阳分公司以匠心致初心，用五年时间将嘉悦城打造成有温度、有品质、有情怀的美好生活共同体。其以业主需求为导向的服务理念、持续创新的服务能力、共建共享的社区营造模式，充分彰显现代物业服务的价值内涵。

04

所在区：东风街道办事处五月花社区

项目名称：风神襄阳公社

物业服务企业：保利(武汉)物业管理有限公司襄阳分公司

上榜理由：风神襄阳公社小区秉持着打造花园居住环境的理念，环境优美，卫生状况优良，安防秩序管理到位，基础设备设施完好，为居民提供了舒适、安心的居住条件。保利物业作为小区的服务者，始终致力于丰富业主的精神文化生活，自小区建成以来，每年组织多场社文活动：春节装饰送祝福、元宵猜灯谜品汤圆、包粽子、儿童节下楼摸鱼、小区运动会、套圈圈活动等，这些形式多样的活动深入居民生活，不仅为大家带来了欢乐，更有效拉近了邻里之间的距离，收获了广大业主的一致好评。在基础设施维护与改善方面，保利物业也积极作为。2024年，完成C1栋外墙维修工作，并对各楼栋架空层下水管道进行改造，增加溢流口等。2025年春节期间，小区楼栋突发爆管，保利物业第一时间协调挖机、组织专业维修人员赶赴现场进行抢修，保障了100多户业主在春节期间的正常用水，用实际行动诠释了责任与担当。

黑  榜

01

所在区：七里河街道办事处大石桥社区

项目名称：蓝钻领域

物业服务企业：湖北馨逸物业管理有限公司

上榜理由：湖北馨逸物业管理有限公司整改进度较差、电动车充电棚存在大量杂物堆积，消防设施损坏严重、楼道内乱放垃圾杂物、三车停放混乱等，与社区工作配合度较低。

来源：高新区城乡建设发展中心