您是否渴望居住一个环境宜人、服务贴心、邻里和谐的美好社区?现在我们物业和社区诚意携手各位居民，共同迈向美好生活的新高度!

2025年3月21日，鑫盛鼎物业公司联合浩然街道光荣路社区志愿者在“中铁十一局一公司”项目园区，携手开展了一次的居民问卷调查活动。本次精心策划的问卷调查，能够使社区和物业深入了解业主对各项服务的满意度、需求以及意见建议，通过各种方式，有助于发现服务中存在的问题，共同探寻解决办法，提升服务品质，满足人民群众对美好生活的向往。

这次调查的内容有：

1.调查对象的基本信息：涵盖性别、年龄、居住时间长短。为各层面提供更合理的需求服务。

2.物业基础性服务：安全服务;公共设施维护;卫生清洁服务;停车管理;公共区域管理;

3.服务满意度：从保洁、保安到设备维修、绿化养护等多方面全面了解您对物业服务的满意度，找出服务短板，迅速改进提升;

4.需求与建议：倾听您的心声：小区最需要改善的服务是什么?希望增加那些服务项目?对物业与业主的沟通方式有何建议?

5.社区生活感受：营造和谐的邻里气氛围，让社区充满温度与活力。

我们深知只有合理调查方案，才能真正收集到居民们的最真实的想法，工作人员与居民面对面的交流，倾听居民诉求，记录居民意见和建议，对于一些行动不便的居民给与特别的关怀和帮助，让他们感受到社区和物业的温暖和关爱。

问卷内容涵盖了多个方面，包括对社区基础设施的满意度，对社区的服务满意度，社区管理的意见和建议，以及居民对社区的未来的期待。在调查过程中，工作人员收集到了大量的有效问卷，这些问卷不仅承载着居民对社区的关注和期望，也为社区的发展提供了宝贵的参考依据。

此次问卷调查活动不仅是一次对社会现状的全面了解，更是社区和物业发展的新起点，物业表示，将以此调查结束为依据，制定切实可行的改进方案，不断提升服务质量，加强与居民的沟通和交流，居民反馈房屋漏水维修等问题。

在这个充满希望的大家庭里，物业服务暖人心，真诚主动，用心赢取信任，我们携手共进共同打造一个和谐，美好的家园。

来源：鑫盛鼎物业