为进一步提升物业专业化、流程化、精细化管理服务，整体提高物业从业人员的职业素养，全面提升物业服务质量，3月21日-22日，彩生活襄阳分公司组织全体秩序员及保洁员开展岗位技能培训，此次培训由运营部张荣军经理主讲。

守护安全，责任如山

首先对秩序员展开了专项培训。从基本的应知应会知识到突发事件应急处理，从消防安全演练到规范服务用语，每一项内容都紧贴实际工作需求。通过案例分析增强秩序员的安全防范意识，也提升他们应对各类突发情况的能力。秩序员们纷纷表示，将把所学知识转化为实际行动，为小区的安全保驾护航。

队列训练。队列训练是集训的“第一课”，也是端庄姿态，培养雷厉作风的重要途径。从敬礼到行走，秩序员们一丝不苟，执行着每一个动作，一步一步认真学习体会，熟练掌握动作要领。

理论知识学习。治安防范管理、公区安全管理、装修安全管理、恶劣天气处置、消防安全管理、勤务制度，这些不仅仅是书本上的知识，更是秩序员们未来工作的行动指南。

通过运营部张经理的细心讲解，秩序员们对如何在工作中运用也有了新的理解，理论与实践的交融，秩序员们的思想更加敏锐，行动更加果敢。

匠心清洁，美化家园

随后，保洁员们迎来了他们的专属培训。从日常清洁技巧到高效使用清洁工具，从垃圾分类管理到环保理念的融入，从服务形象及礼仪到清洁服务、绿化服务的实施，培训内容既实用又富有前瞻性。通过以学促干、充电赋能的形式，保洁员们不仅学习了如何更加科学、高效地完成清洁任务，还深刻理解了保洁工作对于提升居住环境品质的重要意义。他们承诺，将以更加细致入微的态度，为业主创造一个更加干净、舒适的生活环境。

培训过程中，保洁员们展现出了饱满的热情和认真的学习态度。充分显示了作为彩生活一员的自我提升意识和对专业素质追求的渴望。

最后，运营部张经理对此次培训进行了总结，希望大家通过培训能在专业技能、工作标准、服务意识等方面登上一个新台阶，以饱满的精神面貌投入到工作中，树立服务新形象，为业主提供更加优质的服务。

随着培训圆满落幕，每一位秩序员和保洁员都满载而归。他们不仅收获了专业知识的提升，更重要的是，心中那份对物业服务的热爱与责任感被进一步激发。彩生活襄阳分公司坚信，通过这样持续的学习与成长，我们的团队将更加专业、更加团结，共同为打造更加美好的居住体验而不懈努力。

在未来的日子里，让我们携手并进，以实际行动“把社区服务做到家”，以更高效 更精益 全方位服务，为业主提供更加贴心的服务。

来源：彩生活襄阳区域