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【服务提质】民发物业3月月度工作回顾

发布时间:2025-04-02


守护居民财产安全,民发物业荣获锦旗

2025年3月3日,东津新区六两河派出所、浩然社区为民发物业浩然商业街物业服务中心秩序队员张忠波送来了感谢信、锦旗和慰问物资,以表彰其在维护社区安全工作中的突出贡献。

2月26日凌晨2时许,民发物业秩序队员张忠波在例行夜巡时及时制止了一场企图砸破轿车车窗的盗窃行为,并第一时间通知警方、配合举证调查,守护了居民财产安全。

作为社区安全的第一道防线,民发物业通过完善常态化巡逻机制、升级智能安防系统、加强日常安全宣传教育,深化合作,推动社、警、民三方协同共治。通过精细化管理,有效预防和减少了各类治安事件的发生。

· 3.5小时快速破案,六两河派出所授予感谢信

3月6日下午,六两河派出所民警为东津世纪城民发物业服务中心送来了感谢信,对3月5日小区失窃案件的处理的方式和结果予以肯定,并对参与协助调查此次事件的小区经理钟玉美、队长朱斌荣、监控员马燕、客服班长马红兵,秩序班长段耀礼、物管员余志燕等人给予了高度赞扬。

2025年3月5日下午14点30分,民发东津世纪城某小区监控室接到业主报案,称自己放在车里的两条烟丢失,希望查询监控找寻失窃物品。小区建议业主立即报警,随后小区经理钟玉美第一时间赶往监控室主持工作,在秩序队长朱斌荣和其他同事的通力合作下,仅用3.5个小时便为业主追回了损失。

民发物业积极响应社区警民联治联动联防工作要求,积极开展治安管理培训,切实提高了秩序维护条线应急处置能力。

· 人力行政中心·3月新员工入职培训

3月6日至7日,人力行政中心按项目群分别开展了2场新员工培训,辐射各条线各部门54名新员工。此番培训意在帮助新员工熟悉工作环境、了解工作制度,增强员工幸福感和归属感。


· 运营管理中心·小区消防报警与初期火灾处理

3月13日至19日期间,运营管理中心围绕“报警流程与要点、灭火器和消防栓的使用技巧”分项目群共开展了3场模拟演练及实地操作,共37名秩序维护队长参与了此次培训。

· 二月二龙抬头:便民服务暖心头

3月1日是民间传统节日龙抬头,民发物业各小区下足功夫将便民服务做到了业主家门口,公益理发、爱心义诊、清洗地垫等服务为业主提供了切实的帮助。

庞公别苑和汉江一品服务再加码,吉祥喜庆的龙头帽不仅呼应了节日主题,更为小业主们带来了趣味十足的手工新体验。

· 三八妇女节:花漾之约,民发物业暖心派送

3月8日春风和煦,民发物业为庞公别苑和汉江一品的女性业主准备了数百朵精心钩织的毛线花。这些来自东津浩然社区残疾人大学生创业者和留守妇女亲手制作的花束不仅传递着女神节的亲切问候,更深藏着由衷的鼓励,一场爱心的流转悄然拉开了帷幕。

· 植树节:大手牵小手,共植好春光

3月9日,一年一度的植树节活动在民发各小区同步开展,业主们以家庭为单位共同体验挖坑、培土、扶苗、灌溉等栽植环节,分工明确、默契十足,用意义非凡的行动为小区增添一抹新绿。

·春日晒被节:春日暖阳,晒出好心情

3月21日至26日,民发各小区利用晴好天气上门为独居老人和高龄业主提供助力晾晒服务,一床床棉被在阳光的“烘焙”下迸发出更贴心的暖意,汗珠爬上了物业人的额头,阳光住进了老人们的心头。

· 民发物业3月便民服务

除特色社区文化活动外,民发物业还坚持深耕每月例行的便民服务,经理接待日、助力清洗纱窗、关爱独居老人、协助老人拍摄证件照等也是本月的重点工作。服务无小事,只要业主需要,我们一直都在。


· 春日工程养护

万物复苏的季节,正如花草要抖擞精神一样,小区内的各类工程设备也应开始一轮新的检修、养护。本月,各小区工程条线自觉制定计划,本着“应查尽查”的原则,在小区内逐步开展地毯式检修。栅栏、排污管道、路面硬化、景观水泵、晾晒设备等,目之所及都将迎来一轮焕新。

来源:民发物业