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【服务提质】华江物业:浓浓物业情,情系业主心

发布时间:2025-04-21

为提升业主居住幸福感,打造温馨舒适的小区环境,4月18日,东襄华府物业服务中心精心策划并开展“浓浓物业情,情系业主心”地垫、纱窗清洗主题活动。活动当日,物业团队以贴心服务与高效行动,赢得业主广泛赞誉,圆满诠释了“服务为民”的宗旨。


活动前期,物业通过业主微信群、当面告知等渠道提前发布通知,详细说明活动时间、地点及参与方式。活动现场,物业工作人员早早搭建起清洗区域,配备高压水枪、刷子、清洁剂等专业清洗工具,划分出清洗、晾晒、收纳等功能区,确保流程有序推进。

活动中,物业工作人员分工协作,干劲十足。他们接过业主递来的地垫、纱窗,仔细询问污渍情况,针对不同材质和污渍采用适宜清洗方法。面对厚重且污渍顽固的地垫,工作人员耐心用刷子反复刷洗,不放过任何角落;对轻便材质地垫、纱窗,则采用轻柔清洗方式,避免损伤。清洗后的物品被整齐晾晒在指定区域,工作人员还不时翻动,确保快速晾干。过程中,物业人员主动与业主交流,倾听生活需求与服务建议,现场氛围温馨融洽。

“平时地垫、纱窗脏了自己清洗特别麻烦,物业这次活动太贴心了!”“不仅帮忙清洗,还和我们唠家常,感觉特别温暖!”活动收获众多业主好评,为物业暖心服务点赞。活动共清洗地垫、纱窗500余件,切实解决业主生活小难题,让“小地垫”承载“大幸福”。

此次清洗活动是东襄华府物业服务中心践行“以业主为中心”服务理念的缩影。未来,物业将持续关注业主生活需求,开展更多便民服务活动,用实际行动提升服务品质,营造和谐、温馨、宜居的小区环境,让业主切实感受到“家”的温暖与关怀 。

来源:华江物业