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【服务提质】业主家玻璃自爆 物业连夜紧急排险保安全

发布时间:2025-04-30

4月29日晚上,绿雅洪远物业工作人员通过小区业主群接到1401室业主反映,家中阳台钢化玻璃发生自爆。物业人员立即上门查看,发现自爆窗户正对楼下行人通道及停车区域,存在严重安全隐患。

为防止玻璃碎片坠落伤人损车,物业团队第一时间在事发单元楼下拉起警戒围栏、设立警示牌,并通过业主群、电话等方式通知附近车主挪车。


部分车主因不在现场无法及时移车,物业经理杨磊在取得业主远程授权后,主动协助将车辆转移至安全车位。为确保万无一失,物业还安排保安人员通宵值守,直至次日上午爆裂玻璃被专业团队安全拆除,小区交通秩序全面恢复后才撤离岗位。

30日上午,物业工程团队对自爆玻璃进行安全拆除,并清理残留碎片。目前,该楼层已恢复正常通行,业主生活秩序未受长期影响。业主纷纷对物业的高效处置表示感谢:“物业不仅连夜帮忙挪车,还通宵值守,让我们特别安心。”

来源:绿雅洪远物业