当许多人放下工作享受假期时，

有这样一群人，

他们始终坚守在社区一线，

用汗水守护万家灯火，

用责任编织安心画卷。

他们忠于职守，爱岗敬业

为业主家园的温馨、和平、安定、美好

让我们把镜头对准这些平凡而闪耀的物业人，

道一声：辛苦了!

社区的“大家长”，责任扛肩头

项目经理

凌晨5点的监控室里，有他们核对巡检记录的身影;业主群深夜的留言，总能在10分钟内收到他的回复;暴雨前的窨井盖、暴雪后的防滑垫……他们总说：“社区无小事，我要对每一户家庭负责。”

项目经理是社区的“中枢神经”，既要协调资源解决突发问题，又要关注每家每户的需求。他们放弃陪伴家人的机会，在设备间巡查电路隐患，在业主活动现场调度物资，用行动诠释“服务无假期”。

用耳朵倾听需求，用脚步丈量温度

客服管家

“张阿姨，您家水管修好了吗?”“李先生，电梯维修的进度我发您群里了。”……一部手机、一本工作日志，记录着客服管家们的日常。

他们不仅是政策传达的“传声筒”，更是业主情绪的“解压阀”。面对投诉时耐心解释，面对需求时主动跟进，他们带着微笑处理报修、组织活动，甚至帮业主代收快递、照顾宠物。一句“有需要随时找我”，是他们对社区最深情的告白。

24小时在线的“安全卫士”

秩序维护员

“您好，请出示门禁卡。”“注意高空抛物，危险!”……他们的嗓音或许沙哑，眼神却始终锐利。巡逻、监控、应急响应，7×24小时不间断，他们是社区安全的“第一道防线”。

五一期间，他们加强对外来人员核查，顶着烈日引导车辆停放，深夜巡逻时仍不忘提醒业主关好门窗。一句“放心，有我在”，是他们对业主最踏实的承诺。

用双手扮靓社区的“隐形守护者”

保洁员

无论是严寒还是酷暑，当业主们还沉浸在香甜的梦乡时，园区的保洁和绿化员们已经开始了一天忙碌的工作，苗木修剪，绿化补种，卫生清扫，座椅擦拭......园区每个角落里都可以看到他们忙碌的身影。

他们用最勤劳的双手，干最平凡的工作，创最优美的园区环境，保洁员们拿着保洁工具，全心全意地打扫着小区里的角角落落，他们清扫垃圾、清洁地板、擦窗拖地、洒扫消杀……五一假期坚守岗位，勤勤恳恳保持园区干净卫生。

社区的“全科医生”，用技术守护生活

工程维修员

水管爆裂、电路故障、电梯停运……只要一个电话，他们总能在最短时间内带着工具包赶到现场。螺丝刀、万用表、热成像仪是他们的“武器”，故障代码和管线图纸是他们的“语言”。

他们带着梯子检修高处的照明灯，钻进地下车库疏通管道，甚至爬上楼顶加固太阳能设备。脏、累、险，从不在意，只因他们深知：“设施正常运转，业主才能安心过节。

没有惊天动地的壮举，

只有日复一日的坚守;

没有豪言壮语，

只有脚踏实地的付出。

五一劳动节，

向每一位在平凡岗位上默默奉献的物业人致敬!

来源：襄阳物协