各物业服务企业：

2025年高考、中考即将来临，这是广大学子人生中的重要时刻，也是全社会共同关注的民生大事。为了给广大考生营造安静舒适的小区环境，襄阳物协号召全市物业服务企业积极组织开展爱心护考服务，切实做好中高考期间物业服务保障工作，为莘莘学子考试护航。具体倡议如下：

一、加强噪音管控，营造安静氛围

1.考试期间，各小区应暂停装修施工、公共区域维修等易产生噪音的作业;考生备考期间，装修作业应严格按照规定时间进行，并做好施工现场安全管理工作。

2.加强车辆进出管理，设置“禁止鸣笛”提示牌，引导车辆缓行静音。

3.协调社区活动暂停或调整时间，避免广场舞、宣传广播等噪音干扰考生。

二、强化安全巡查，保障社区秩序

1.增加巡逻频次，严控陌生人员出入，保障小区安全。

2.提前检查电梯、消防、供电等设施设备，确保正常运行，避免突发故障。

3.加强入户大厅、楼道、车库等公共区域巡查，及时清理杂物，消除安全隐患。

三、优化环境卫生，提升服务品质

1.加大公共区域清洁力度，重点做好垃圾清运、蚊虫消杀，避免异味扰民。

2.合理调整绿化养护作业时间，考试期间暂停机械修剪等噪音作业。

3.在小区入口、公告栏等位置设置“助力中高考”温馨提示，倡导业主共同营造良好环境。

四、提供暖心服务，彰显物业温度

1.设立考生家庭“绿色通道”，优先响应报修、配送等服务需求。

2.有条件的小区可临时提供文具、防暑药品等应急物品。

3.关注天气变化，提前准备防涝、防高温应急预案，保障小区道路畅通。

五、加强联动宣传，凝聚共建合力

1.通过业主群、公告栏、电子屏等渠道发布《中高考期间温馨提示》，倡导业主减少噪音、错峰出行。

2.配合街道、社区做好考场周边小区的秩序维护工作。

3.建立24小时服务响应机制，及时处理突发情况。

十年寒窗磨一剑，今朝出鞘试锋芒。让我们以高度的社会责任感，用实际行动为考生保驾护航，共同传递城市温暖，彰显物业行业的担当与情怀!

襄阳市物业管理协会

2025年5月23日