为提升辖区物业服务质量，强化物业团队专业能力，近日，中原街道春园东路社区组织辖区物业单位举办了一场别开生面的物业技能竞赛，此次竞赛聚焦知识问答、消防演练、洗地毯三个项目，吸引众多物业人员踊跃参与，业主们也纷纷前来围观加油。

知识问答环节宛如一场物业知识的“头脑风暴”，涵盖物业法规、小区管理细则、客户服务技巧、设施设备维护等多方面内容。“业主装修申报流程需要提交哪些材料?”“遇到客户投诉，正确的处理步骤是什么?”面对这些问题，参赛选手们思维敏捷、对答如流，充分展现出扎实的知识储备。

消防演练现场紧张有序，随着警报声急促响起，物业人员迅速响应，他们分工明确，有的负责疏散小区居民;有的快速连接消防水带，精准操作灭火器灭火，动作一气呵成。整个演练过程配合默契，展现出过硬的应急处置能力与团队协作精神，赢得现场业主阵阵掌声。

洗地毯比赛则是一场考验实操技能与效率的角逐。物业保洁人员各显神通，面对污渍斑斑的地毯，他们熟练挑选合适清洁工具，调配清洁剂。比赛一开始，选手们迅速行动，有的先用吸尘器吸去表面灰尘，有的采用专业地毯刷配合清洁剂深度去污。在规定时间内，一块块地毯焕然一新，洁净程度令人赞叹。

经过激烈比拼，各项比赛结果尘埃落定，多位表现出色的物业人员脱颖而出，收获荣誉与奖励。此次竞赛不仅是对物业团队技能的一次全面检验，更是推动小区物业服务水平迈向新台阶的重要契机。泰禾新景小区物业负责人表示，将以此次活动为新起点，持续开展类似培训与竞赛，激励员工不断提升专业能力，为业主打造更加安全、舒适、整洁的居住环境。

此次物业技能竞赛，不仅考验了员工知识水平，也为大家提供了相互学习、交流经验的平台，促进整体业务素养提升，为社区服务升级、邻里关系升温的生动注脚，为构建和谐美好社区增添了新活力。

来源：湖北日报