2025年6月15日清晨7时45分，莲众汉江水畔小区内发生一起意外事件。业主杨先生(化名)在搬运啤酒时意外摔跤，箱内玻璃碎片划伤其手臂，造成严重出血。物业与邻居迅速联动，展开了一场高效救援。

意外突发：邻里协力稳伤情

杨先生不慎摔倒后，玻璃碎片致其手臂血流不止。现场目击的物业保洁员立即拨打120.并呼叫附近邻居协助。多名业主迅速围拢，有人搀扶伤者防止二次伤害，有人用毛巾按压伤口止血，同时有人联系家属并疏散围观人群。

物业响应：专业处置保安全

物业值班人员接到通知后3分钟内抵达现场。工作人员使用急救包对杨先生伤口进行加压止血，并联系家属说明情况。同时，门岗安保人员提前清理救护车通行路线，确保车辆快速抵达楼下。

全程护航：无缝衔接护生命

救护车到达小区后，物业人员与邻居合力将杨先生转移至车内，全程仅耗时2分钟。救护车驶离后，保洁团队立即使用消毒剂清理地面血迹，并仔细清除玻璃碎片，1小时内恢复现场环境。

协同机制见成效

此次救援展现了小区“邻里互助+专业处置”的双重优势。从伤情上报、现场急救到环境恢复，各环节紧密衔接，体现了物业应急预案的有效性。业主普遍称赞物业团队的快速反应与邻居的温情协助。

莲众汉江水畔物业服务中心表示，将总结此次经验，持续优化各项紧急预案流程，并呼吁业主搬运重物时注意安全，共同守护温馨家园。

来源：莲众物业