关于加强物业管理区域防汛工作的通知

各县(市、区)住建局、高新区城乡建设发展中心、东津新区(经开区)城乡建设局、鱼梁洲生态建设局：

据气象部门预测，预计18日至21日我市有一次强降雨过程，伴有短时强降水、雷暴大风等强对流天气。主要降雨时段为19日至20日白天，大部地区为暴雨到大暴雨;过程累计雨量70～150毫米、局地250毫米以上;最大小时雨强50～80毫米。此次过程持续时间长、暴雨范围广、累计雨量大、致灾风险高。为进一步加强物业管理区域防汛工作，现就有关事项通知如下：

一、强化组织领导。各县(市、区)住建局部门(高新区城乡建设发展中心) 要加强本地区物业管理区域防汛工作的统筹调度，结合本地区实际制定防汛具体措施，指导所属物业服务企业开展防汛备汛和相关业务培训工作，对重点区域加强督导，并组织防汛设备、物资和人员等力量进行帮扶。各县(市、区)住建部门要采取局领导包片、业务部门包小区等形式，层层落实物业管理区域防汛工作责任;加强与气象、水文、地质等部门对接，实时关注天气变化;紧密联系水务、园林等部门，做好大型排水设备的调配和汛期树木倾倒的紧急处置工作;加强与街道、社区的协调沟通，发动下沉党员干部、志愿者和居民群众，共同做好物业管理区域防汛工作;督促物业服务企业开展防汛排查、配齐防汛物资、加强防汛力量。市、县住建部门要会同物业行业党委，指导本级物业行业协会，广泛发动物业服务企业开展防汛准备，成立排涝抢险突击队，完善防汛应急预案，开展防汛应急演练，落实汛期24小时人员值班制度，提升应急处置能力。

二、全面开展排查。各地要迅速组织物业服务企业对物业管 理区域内防汛隐患进行全面排查。对历年发生过汛情等重点区域 进行拉网式排查。要深刻汲取去年咸宁、襄阳等地地下车库、电 梯基坑进水等问题教训，重点排查地下车库等地下空间入口是否 设置挡水板、防水闸、防汛沙袋，排水设备是否正常运行，积水 坑、排水沟是否清掏干净;对地面排水管网、化粪池进行清掏疏 通，对屋顶排水沟、落水管进行清理，确保排水通畅;对高大树 木、外墙、围墙进行排查，对有树木倾倒、围墙倾斜、外墙脱落、 高空坠物等风险隐患及时处置;对外围排水管网进行排查，发现 因施工堵塞等情况及时联系相关部门或单位处理。同时，要督促物业服务企业汛后及时排查安全隐患，发现问题及时处置，防止发生次生灾害。

三、做好物资准备。各地要指导物业服务企业根据物业服务 区域的实际需要，做好防汛物资和防汛设施设备准备。要在往年 防汛经验的基础上，结合今年的防汛形式，加大沙袋、防水布、雨靴雨衣、铁锹、锄头、斗车、抽水泵、电缆线、应急灯等防汛物资准备;对地下车库等地下空间，要合理设置挡水坡、挡水板，特别是防水挡板，要应装尽装，同时在安装防水挡板时要设置挡 板卡槽，确保坚固耐用、拆装方便;对往年发生过地下空间因市 政道路排水不力倒灌进水、相邻在建项目积水进水、地下隐蔽部位渗漏进水、小区管道排水不畅外溢进水等情况的，要全面修复整改，并举一反三、堵塞漏洞，确保地下车库、电梯基坑等地下 空间安全。同时，督促物业服务企业在汛前、汛期、汛后，加强 供电、供水、电梯等共有设备的维护检修，保障水电气供应和电梯运行，保证居民正常生活秩序。

附件：物业服务住宅小区防汛指南

襄阳市住房和城市更新局

2025年6月17日

附件

物业服务住宅小区防汛指南

一、防汛准备工作

1.建立及完善防汛组织架构。确定物业服务企业及物业管理 项目主要负责人分别担任公司及项目防汛责任人;建立及完善物 业服务公司与物业管理项目防汛工作指挥、合作、分工的组织架 构，确定防汛抢险队员名单征集业主志愿者担任防汛抢险志愿者。

2.建立及完善应急预案。建立包含防汛组织架构、防汛分工、 物资配备、预案触发条件、应急处理流程、汛后恢复等环节的防 汛抢险预案;注重防汛期间的安全生产管理;明确重大险情上报 制度，及时上报公司、社区、街道、主管部门等相关单位，取得有效支援。

3.防汛物资储备。常态化防汛物资：沙袋、防水布、防水挡 板、雨靴雨衣、铁锹、锄头、斗车、乔木固定支架、电缆线、潜 水泵、应急灯、喷雾器及消杀灭菌药物等;特殊防汛物资：救生 衣、救生圈，手电筒、对讲机等;应急食品：方便面、饼干、饮用水等。

4.防汛设施设备。检查地下室抽水泵运行状况和维护保养情况，准备备用发电机、汽油、移动抽水泵和软管，以备排水不急 或停电时使用。在地下车库等地下空间入口合理设置挡水坡、挡水板。

5.防汛培训及演练。组织开展防汛工作、防汛职责培训、突发事件、伤病急救培训以及防汛抢险演练。

6.购买责任险。主动购买物业管理责任险或公众责任险，规避防汛责任风险。

7.汛情灾害风险因素识别与预防。识别汛情灾害风险因素; 确定汛情灾害风险的级别、原因及预防措施;明确责任部门与人员。

二、防汛信息与沟通

1.信息发布公开及时，与业主沟通及时有效。建立、完善物 业管理项目信息发布、沟通平台;摸排地下车库车辆信息及掌握车主联系方式;及时发布汛情预警及有关宣传信息。

2.多方沟通，共建共治，提升防汛抢险效果。就防汛抢险人 员、物资及生活物资保障等事宜做好与业主委员会、地下车库产 权人、社区、街道的沟通，积极争取支持，重大险情及时上报;发动业主、住户、志愿者参与防汛抢险活动。

三、汛前排查与整治

排水防涝设施设备清疏与检修;高空坠物、构筑物巡查与安全隐患排除;排查公共设施用电安全;着重关注地下车库、地下室等地下空间。

四、防汛抢险

1.汛中巡查。屋面、路面排水通畅;屋面机房、配电房及室 外配电箱无浸水风险;地下车库无浸水隐患;自动排水排污系统运行完好; 室外构筑物完好。

2.启动预案。根据预警信息及项目汛情启动预案;强化巡查、 检查;在险情现场备好防汛物资;适时通知车主将地下车库车辆转移到安全场所; 落实值班值守制度。

3.现场取证。拍照留存证据;保存视频监控录像资料。

五、汛后恢复

1.清理、清洁现场。清理现场杂物、垃圾、淤泥;打扫、清洗现场。

2.消杀灭菌。浸水部位消杀灭菌;做好四害消杀工作;如二次供水水池、水箱浸水，应经消毒、清洗、检测合格后方能供水。

3.恢复正常供水、供电。清理、清洁浸水设施设备;除锈、润滑保养机械零部件;检测、试运行， 恢复供水、供电。

4.清点物资设备。清点、收集防汛物资、设施设备;整理、保养后入库。

5.防汛抢险总结与预案。总结防汛抢险工作的优点与不足;完善防汛应急预案。

6.文档资料归档。归档防汛纸质文档资料及音、视频文件。

六、配合引导

1.协助、配合业主车辆、物品灾后出险;

2.引导业主正确维权，依法依规做好权、责、利的宣传;

3.联系保险机构就物业服务项目汛情受损情况理赔。

来源：市住新局