编者按：为方便物业企业在线学习了解政策法规，进一步规范物业管理行为，提升物业服务水平，推动我市物业服务高质量发展，应广大企业要求，我们梳理了常用政策法规50余篇，自3月20日起，将用2个月时间分专题在“襄阳物协”微信公众号陆续推送，敬请关注。

依据《湖北省物业服务和管理条例》《襄阳市物业服务和管理 办法》和襄阳市住房和城乡建设局《关于加强装饰装修工程质量 安全管理的通知》相关规定要求，对业主和物业使用人违反法律、 法规、临时管理规约和管理规约有关的禁止行为，物业服务企业 应当履行 “ 劝阻、制止、报告”义务。为进一步规范物业服务企 业针对业主、物业使用人在物业使用过程中的禁止行为进行劝阻、制止和报告，在市住建局指导下，襄阳物协制定了《物业服务企业履行对禁止行为 “ 劝阻、制止、报告”工作台账》《告知书》《关于 **小区存在** 问题的报告》示范文本，内容如下：