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【服务提质】山河锦秀物业:普法宣传进小区 诉源治理促和谐

发布时间:2024-05-03

普法进社区暨服务群众接待日活动

“小物业”关涉“大民生”,为共同做好物业纠纷源头治理与调处化解工作,营造和谐的社区关系、提高物业服务水平、提高小区居民的法律意识、依法保护小区业主和物业服务企业的合法权益,积极推动物业纠纷实质化解,推进诉源治理工作,切实做到普法全覆盖,普法润民心。4月26日上午,东风合运花园联合襄州区住建局开展“普法进社区暨服务群众接待日活动”。

活动现场,工作人员们向小区业主们发放宣传材料,用通俗易懂的语言,将民法典中关于断水断电催交物业费、高空抛物以及房子漏水归谁管、房子没入住要交物业费等与生活息息相关、密不可分的法律条文,向社区居民们一一进行了法律知识的普及,引导群众增强法律意识,依法维权。

活动中部分业主就前期遗留工程、房屋质量、物业服务、正式电接入等问题进行了咨询,工作人员也耐心细致地一一作出解答,普法活动群众反响较好。

此次普法宣传是针对物业服务领域的各类矛盾纠纷化解发挥效用的一次实践活动,加强了基层治理组织的深度衔接,又进一步推进物业服务工作做深做实。下一步,物业服务中心也将针对近年来业主反映矛盾突出的问题,持续深入推进多元联动诉源治理工作,将矛盾纠纷化解在基层,做到真正解民忧、办实事。

来源:山河锦秀物业