2024年4月1日是莲众物业进驻汉江水畔小区，为业主服务的日子。小区16.3万平方。分两个区：锦秀府、名仕苑。共有业主1382户。从外表看，小区光鲜亮丽，可在小区里面走两圈，问题立马出来了。卫生差、三车停放无序、路面破损严重，小区没有晾晒区，更严重的，名仕院小区地下室出口存在安全隐患……莲众物业公司一走进这个小区就眉头紧锁，心里犯怵。

只要思想不滑坡，方法总比困难多。莲众物业公司没有被困难吓倒。找到问题症结后，理清思路，首先抓队伍建设。开展了保安、保洁、客服、工程的各部门培训。抓思想教育，提升服务品质。第二步，积极筹措近五十万元的小区改造资金，为小区输血，让小区品质更上一层楼。第三步，项目全体服务人员在公司统一安排下，人人加班加点，个个放弃休息时间，全身心地投入到提高小区品质的服务工作中去。

小区在莲众物业公司全面负责下，团队员工的思想悄悄发生着变化，小区的服务品质也逐步得到提升。先前的投诉也一天天变少，业主们给予的赞赏陆续不断，业主的满意度有显著提高。

公司的改造资金到位后，汉江水畔小区物业服务人员一刻也不敢停。先是修好400平方的破损路面;彻底亮化小区路灯，清理小区卫生死角。建起了600平方的停车棚;每栋楼顶的晾晒区也全面竣工;而名仕苑地下室出口的安全隐患也在积极整改中，预计五月底完工。……

付出总有回报。如今的汉江水畔小区无论软件还是硬件，都有了全面提升。小区也变得越来越漂亮。业主与业主之间的关系也越来越和谐。很多业主在业主群为物业的真心服务纷纷点赞。

来源：莲众物业