抓准民生 服务细微事——襄投物业把“小事”办到业主心坎上

最近,国投襄阳院子小区配建的“襄投衣物洗护中心”意外圈粉:洗衣机、烘干机等设施一应俱全,业主可享半价优惠,还支持线上预约、上门取送件。这个看似不起眼的便民设施,精准戳中了居民生活痛点,既见证了社区服务从“有没有”向“好不好”的品质升级,更印...

冬季物业公司重点工作指南

为了确保小区的正常运行和业主的舒适生活,物业公司应制定一套全面的冬季重点工作安排。以下是物业冬季重点工作指南01供暖与能源管理供暖系统检查与维护:对供暖锅炉、管道、散热器等进行全面检查,确保无泄漏、无堵塞。清洗供暖系统,提高供暖效率,减少能...

消防宣传月丨冬季家中取暖 牢记“五要”“五不要”!

11月9日是第34个全国消防日,11月是全国消防宣传月,主题为“全民消防、生命至上——安全用火用电”。每年秋冬都是火灾高发季,为普及消防知识,提升全民安全意识,光明网、应急管理部新闻宣传司联合策划推出消防安全科普系列节目,本期学习家庭用火用...

【案例分析】业主以 “未签合同” 拒缴物业费,法院会支持吗?

业主以未与物业公司签订物业服务合同为由,主张不应缴物业费,能否得到支持?近日,福建省连城县人民法院审理了一起物业服务合同纠纷案。2019年,某物业公司与开发商就某小区的物业服务签订前期物业服务合同,该合同对合同期限、物业服务内容、物业服务费...

接地气做好这三点,业主才买账!

刘强东送外卖的爆火,绝非一场简单的营销作秀,而是对“服务本质”的回归——以用户为中心、以员工为根基、以技术为杠杆。物业行业正站在时代浪潮路口:唯有放下“管理者”姿态,将服务根系深扎入社区生态的基因中,才能使标准化的服务流程淬炼出人性化的温度...

消防栓无水、无水带、消防标志残缺,业主火灾损失90万,法院为啥判物业无责、不赔偿?

李先生为重庆某小区业主2017年其房屋发生火灾。虽积极扑救,但因物业公司在提供物业服务过程中存在消防栓无水带、无水、消防设施安全标志未保持完好有效等消防违法行为,致使发生火灾时消防设施不能正常使用。经评估,李先生遭受直接损失为玖拾万元。火灾...

专家解读 | 程鹏:从“有服务”迈向“优服务” 实现物业服务高质量发展

作者系北京林业大学经济管理学院教授,住房城乡建设部社区建设专家委员会委员物业服务是城乡社区治理的重要组成部分,关系到群众生活品质与基层社会稳定。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出,要实施物业服务质量提升行动。因...

市物业行业党委举办2025年度全市物业行业党建联建培训班

11月17日,市物业行业党委举办2025年度全市物业行业党建联建培训班,各县(市、区)物业行业党委负责人、直属党组织书记及党建指导员代表等60余人参会。会议由市物业行业党委纪检委员、市物协秘书长柳政权主持。培训伊始,市住新局四级调研员、市物...

【暖心物业暖心事】津韵物业: 以练筑防,平安同行

全民消防 生命至上2025消防安全宣传月火患无情,防范先行!为响应2025年11月“全民消防,生命至上 安全用电”消防安全宣传月号召,切实筑牢小区安全防线,11月14日上午10:00-11:30.鹿鸣苑小区联合襄州消防大队、包保村委会、业主...

【暖心物业暖心事】消防安全齐参与 共筑平安防火墙——东铁正新物业消防培训演练活动圆满举行

为响应“消防宣传月”号召,强化社区消防安全防线,襄阳东铁物业于11月14日下午14:30分在汉水不夜街东广场组织开展了消防培训及实战演练活动,物业员工、写字楼及商业街商户代表共60余人踊跃参与,共同提升应急处置能力。专业指导,技能入脑入心活...