从投诉到信赖——物业服务“关键30分钟”法则

引言3·15不仅是消费者权益的守护日,更是一面照亮服务行业初心的“放大镜”。物业管理的本质是服务,服务也是物业发展的核心。物业服务作为民生工程的“最后一公里”,是藏在一次次报修响应、一声声问候沟通里的生活温度。当业主的诉求陷入沉默的回应,8...

开春装修季,这些燃气安全细节你注意了吗?

开春啦!万物复苏,装修旺季也来了。是不是已经摩拳擦掌,准备大干一场,打造梦想中的家了呢?别急,在开启装修大作战之前,有一件关乎幸福生活的大事必须提醒你——居家燃气安全。装修业主们注意啦,燃气管道可不是你想改就能改的。为了节约空间把燃气灶具搬...

【案例分析】物业公司有没有权利“剪断飞线”?

江苏省常州市天宁区某小区业主在楼道拉电线给电动车充电,物业公司多次口头、书面告知未果,将电线剪断。该业主报警。民警调查后,认为物业公司是履行物业管理行为,不属公安机关管辖。该业主认为天宁区公安分局行政不作为,于是将天宁区公安分局起诉到法院,...

【志愿服务月】华侨城物业:荣获锦旗,赞誉满满

在2025年三月上旬的明媚时光里,华侨城天鹅堡住宅各小区一共收到了2幅锦旗,每一面锦旗背后,都藏着一段动人的故事,承载着业主与物业之间真挚的情感。3月11日,天樾小区26栋的业主迈着轻快的步伐,手中紧握着一面鲜艳的锦旗,走进了天樾服务中心。...

【志愿服务月】彩生活物业襄阳区域:延安精神,永放光芒

2025年3月7日至9日,彩生活物业襄阳分公司组织属下企业党组织及员工走进延安进行为期3天的红色学习之旅,来到了红军长征胜利的落脚点——延安。延安,既是红军长征胜利的落脚点,也是建立抗日民族统一战线,赢得抗日战争胜利,进而夺取全国胜利的解放...

樊城区住宅小区物业服务项目“红黑榜”通报(2025年第一期)

为加强对樊城区物业服务小区的监督管理,提高物业专业化、规范化、精细化服务管理质量,共同缔造美好环境与幸福生活,樊城区住建局根据省、市住建部门关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求,现公布2025年樊城区第一期物业服务企业“红黑榜”...

【案例分析】物业公司是否有权处理小区里的“僵尸车”?

一边是小区内每天上演的“抢车位大战”,一边是落满灰尘的“僵尸车”长期占据公共停车位,物业公司该怎么办?近日瑞安市人民法院审结了一起案件,可以给大家一些启示。徐某是位爱车人士,早在1993年,他就斥资23000元购买了一辆名牌二轮摩托车。“结...

【每日问答】物业费和维修资金的维修范围,各有哪些?

物业费和维修资金的维修范围目录物业费涉及的维修范围小修工程中修工程大修工程综合维修(成片轮修工程)翻新工程(更新改造工程)物业费涉及小修条款的约定维修资金涉及的维修范围物业费涉及的维修范围依据《物业服务收费管理办法》第十一条规定:物业共用部...

【志愿服务月】三岳人和物业携手供电公司对小区高压配电箱维检和养护

为了确保小区在即将到来的用电高峰季节中的供电安全,消除电力设施存在的潜在风险,三岳人和物业携手供电公司员工对小区内的高压配电箱进行了全面的检修和养护工作。供电公司工作人员用专业设备重点对变压器、配电箱、 进电柜、出电柜、进行绝缘性能测试,确...