【服务提质】明居物业:举办“爱心汇聚・救助同行”公益市集活动

11月29日上午,市民政局、水云间社区、市第三房产管理所在水岸新城公租房小区,举办了“爱心汇聚・救助同行”公益市集活动。本次活动旨在深入普及社会救助政策,为困难群体指明申请路径,确保救助资源能够精准送达每一个需要帮助的家庭与个人。活动现场,...

物业服务日常运营经典案例25问答

01业主放在公区的物品丢失如何处理?处理流程:业主公区物品丢失物业并无责任,处理时需站在安抚、协助的立场,根据实际情况处理:(1)首先要了解事情经过,安抚业主情绪,明确责任方,避免业主将矛盾矛头指向物业。(2)解释时把握以下原则:根据《物权...

请勿在小区内投喂流浪猫的温馨提示

请勿在小区内投喂流浪猫!!尊敬的广大业主/住户:您好,近期物业服务中心工作人员在巡查中发现部分业主或因出于对小动物的关爱,在小区内喂养流浪猫。为营造和谐、干净、整洁的小区环境,避免大家因投喂、逗玩流浪猫而被抓伤、咬伤事件的发生,物业服务中心...

【案例分析】物业公司应该先服务后收费,还是先收费后服务?

有物业公司服务的小区,物业费是必须缴纳的费用,这是物业公司为服务整个小区的保障。那么,物业公司预收物业费物业公司应该先服务后收费,还是先收费后服务?案 例2014年11月25日,张三入住某小区,并与某物业公司签订了《物业管理服务协议》,协议...

【每日问答】什么情况下可以不成立业主大会?

前 言为进一步规范物业管理行为,提升物业服务水平,推动我市物业服务高质量发展,“襄阳物协”微信公众号推出“每日问答”学习专栏,陆续把物业管理相关内容分享给大家,希望大家及时学习。问什么情况下可以不成立业主大会?答物业管理区域只有一个业主,或...

【服务提质】守护家园:绿都团队的“水患”阻击战

近日,一场突如其来的电梯口漏水事件,打破了海润名都小区的平静。11月24日(连班)晚上19:24分,绿都物业公司海润项目秩序部王胜青班长看到项目群客服祁主管发了一条D2单元电梯里漏水,电梯轿厢灯不亮的信息。绿都物业秩序班长王胜青在接到消息的...

【服务提质】彩生活襄阳事业部:寒冬送温暖,暖身更暖心

一个微笑,一声问候,冬天的第一杯暖饮——红糖姜茶,成为冬日里温暖的太阳。彩生活襄阳事业部各项目物业服务中心陆续开展“微笑向暖,迸发向阳”主题冬季送温暖活动,为忙碌的业主们递上一杯暖心的“冬季热饮”,送去了清晨的第一份关怀,暖胃又暖心!为能及...

【服务提质】联投越秀·悦见云庭:心之向往皆如愿

一见倾心,再见归心,我们在此初见,礼遇美好。案场是客户选择家的起点,也是物业向业主展示的第一张名片,越秀服务,以专业的品质服务为基础,从客户需求精细化设计,将精致与温暖浓缩在每一个场景,为客户揭开品质生活的面纱。优质服务体验的背后,是把细节...

【警示】致15死44伤!最新通报:违规改装电动车引火灾!

2024年2月23日凌晨4时35分许,江苏南京市雨花台区西柿路9号明尚西苑小区居民住宅6号楼发生重大火灾事故,造成15人死亡、2人重伤、42人轻伤或轻微伤,直接经济损失3300余万元。11月27日,江苏省消防救援总队网站发布关于南京市雨花台...

《民法典》里关于物业费的新规

《民法典》中规定:1、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。2、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;...